À l’issue de cette formation, vous serez capable de maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit, en prenant en compte les exigences d’une norme, d’un référenciel de service ou d’un label.
Formation courte possible dans le cadre du CPF ou du plan de formation.
Prochaine session : Nous consulter
Contact et inscription : recrute@ifsgo.com
Programme :
– Décrire les différentes phases de l’audit
– Élaborer un guide ou questionnaire d’audit
– Mener un entretien d’audit en adoptant une attitude d’écoute face à l’audité
– Prendre des notes fidèles aux propos des audités
– Identifier et formuler les écarts ou problèmes rencontrés
– Préparer et structurer le rapport d’audit