Demande de RDV

Animateur/Coordinateur Qualité, Sécurité, Environnement – ACQSE

Métier web 2

L’évolution des normes et entre autre de la norme ISO 9001 orientée vers la satisfaction client, nous amène aujourd’hui à repenser le métier de technicien qualité. Ainsi, un certain nombre d’entreprises ayant déjà mis en place un système de management de la qualité, s’est engagé dans une démarche de management de la sécurité selon le référentiel OHSAS 18001 (ou autre référentiel sécurité) et/ou dans une démarche de management de l’environnement selon la  norme ISO 14001.

A ce jour, être animateur/coordinateur QSE permet aux entreprises de pouvoir avoir une personne pouvant travailler sur 3 thématiques différentes et ainsi avoir un regard global sur les activités et processus de l’entreprise. C’est ainsi qu’aujourd’hui des entreprises mettent en place un système de management Qualité, Sécurité et Environnement, intégré ou non en fonction des organisations, des besoins, des exigences internes, exigences groupe,...

 

L'Animateur/Coordinateur Qualité, Sécurité, Environnement - QSE sait :

    Elaborer, mettre en œuvre et suivre une démarche QSE
    • Formaliser la politique définie par la Direction ainsi que les objectifs correspondant,
    • Identifier les processus de l’entreprise,
    • Participer à la définition et à la mise en place d’une organisation,
    • Accompagner l’entreprise dans la mise en place du système QSE,
    • Réaliser un diagnostic QSE,
    • Définir, mettre en place et suivre le plan d’actions associé.

    Formaliser le système documentaire QSE
    • Elaborer la cartographie des processus et le système documentaire,
    • Créer ou mettre à jour le manuel qualité,
    • Etablir un dossier ICPE (Installations Classées pour la Protection de l’Environnement),
    • Elaborer le document unique d’analyse des risques professionnels.

    Gérer et animer la qualité, la sécurité et l’environnement
    • Animer le Système de Management QSE,
    • Suivre les performances QSE de l’entreprise (indicateurs, tableaux de bord …),
    • Gérer les non-conformités et dysfonctionnements internes, les réclamations clients,
    • Mettre en œuvre des actions correctives et préventives,
    • Mettre en œuvre et suivre la prévention des risques sécurité et environnementaux,
    • Faire des préconisations à la Direction.

    Auditer le système de management QSE
    • Etablir et déployer le programme d’audits internes et/ou externes,
    • Réaliser ou suivre les audits,
    • Suivre et aider si besoin, à la mise en place des actions correctives et préventives,
    • Présenter la synthèse des résultats d’audits à la direction.

    Proposer des actions d’amélioration du système de management QSE
    • Mesurer la satisfaction des clients (retours d’expériences, enquêtes de satisfactions …)
    • Pratiquer la veille légale et réglementaire,
    • Faire des propositions d’amélioration et mettre en œuvre les actions préventives,
    • Mesurer l’efficacité des actions.

    L'Animateur/Coordinateur Qualité, Sécurité et Environnement - QSE doit :
    • Favoriser la participation de l'ensemble du personnel
    • Faire passer" les messages QSE
    • Ecouter les besoins internes et externes
    • S'informer sur les nouvelles démarches, les nouveaux outils
    • Faire bénéficier son entreprise de sa veille technologique

Le programme de la formation :

    L'Entreprise et son environnement
    . Organisation d’entreprise et fonctions QSE
    . Enjeux et impératifs QSE

    Les systèmes de Management QSE
    . Le Système de Management de la Qualité - Norme ISO 9001
    . Le Système de Management de la Sécurité – OHSAS 18001
    . Le Système de Management de l’Environnement – Norme ISO 14001
    . La démarche de mise en place d’un système QSE

    Le Système de Management de la Qualité
    . L’approche processus
    . Approche normative ISO 9001 (système de management de la qualité, responsabilité de la Direction, gestion des ressources, réalisation du produit ou service, mesure analyse et amélioration)

    Le Système de Management de l’Environnement
    . Droit de l’environnement (dont risques majeurs)
    . ICPE – Décret Reach
    . Outils spécifiques (analyse environnementale, prévention des risques environnementaux, gestion des déchets)

    Le Système de Management de la Sécurité
    . Droit de la sécurité
    . Outils spécifiques (évaluation des risques professionnels, gestion des accidents et arbre des causes, gestion de la sécurité et de la prévention)

    Les outils de gestion et de management
    . Gestion de projet, MSP, AMDEC
    . Outils informatiques
    . Animation et conduite de réunion
    . Communication
    . Comptabilité - Indicateurs et tableaux de bord QSE

    Amélioration continue
    . Audit
    . Méthode de résolution de problèmes et PDCA
    . Intégration des systèmes QSE - développement durable

    Suivi du projet Professionnel
    . Projet professionnel
    . Préparation du rapport et de la soutenance

Le titre préparé :

Titre de niveau III enregistré au RNCP - arrêté publié au JO du 22/08/2012
Une attestation de formation est remise à tous les alternants.

Les débouchés de la formation :

. Assistant Qualité / Sécurité / Environement
. Assistant QSE
. Technicien Qualité / Sécurité / Environement
. Technicien QSE

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